マイページをリニューアルしました

レオ&レア2020年6月30日by レオレアスタッフ
📷:のえるちゃん(@noel.10.23) レオ&レアでは、愛犬にぴったりな給与量をご提案します。
📷:のえるちゃん(@noel.10.23) レオ&レアでは、愛犬にぴったりな給与量をご提案します。

2020年7月1日(水)にマイページをリニューアルしました。それに伴う主な変更点4つについてご説明いたします。

  1. マイページトップがシンプルになりました
  2. 通常購入と定期便の同時利用ができなくなりました
  3. ジャーキーの購入はフードの購入方法に紐づきます
  4. サンプルサイズ150gは初回購入のみで注文できます

マイページトップがシンプルになりました

いままでよりもフードを購入しやすく、マイカルテへアクセスしやすくなりました。

また会員情報内に「お届先き住所」や「支払い情報」「ログイン情報」をまとめることで、マイページがシンプルになりました。

そのほか、レオ&レアからのお知らせやキャンペーン情報をお伝えする「News&Topics」のコーナーを設置しました。マイページを定期的に確認いただくことで、大切な情報をカンタンに確認することができます。

通常購入と定期便の同時利用ができなくなりました

リニューアル後は、定期便と通常購入の同時利用ができなくなりました。どちらかの購入方法を選択いただく必要があります(購入方法切り替えはカンタンにできます)。

多頭飼いのお客様で愛犬によって購入方法を使い分けていた場合は、定期便をご利用いただいた上で、愛犬に応じてフード袋数で調整いただく方法が最適です。もちろん通常購入でも同様の調整は可能です。

切り替え当初は煩わしさがあるかもしれませんが、何卒ご了承いただければ幸いです。

また定期便で3袋以上ご購入の場合の10%割引は、引き続きご利用いただけます。

ジャーキーの購入はフードの購入方法に紐づきます

いままで定期便でジャーキーを購入する場合は、「毎回購入」「今回のみ」を選択する必要がありました。

リニューアル後は以下の通りとなります。

  • 通常購入でジャーキー購入

リニューアル前と変更はありません。1回ごとの購入となります。

  • 定期便でのジャーキー購入

フードと同様に定期的にお届けします。「今回のみ」の選択肢はありませんのでご注意ください。

定期便で、特定の便のときだけジャーキーを購入されたい場合は、当該定期便のご注文が確定したのちに、次回定期便の注文内容からジャーキーを削除いただければと思います。

サンプルサイズ150gは初回購入のみで注文できます

いままでは通常購入(定期便ではない購入)では、サンプルサイズ150gはいつでも購入が可能でした。リニューアル後は初回購入時のみ購入いただけます。

以上、主な変更点4つについてご説明させていただきました。

またセレクトショップについては、6月24日より外部サイトのSTORESのサービスを利用して運用しております。レオ&レアへのログインID/パスワードではログインできないため、セレクトショップ用のID/パスワードの設定を別途お願いいたします。

※セレクトショップはこちら

今回のリニューアルなどについてご質問がありましたら、レオ&レアコンシェルジュにお問い合わせいただければと思います。今後もお客様にとって使いやすいサービスを目指してまいりますので、引き続きご愛顧いただきますよう宜しくお願いいたします。

レオ&レア コンシェルジュ
メール:concierge@leoandlea.com
電話:03-6671-8403

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